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当院の予約について Reservation

下記をよくお読みになり、お間違いのないようお願いいたします。

1)診察が始まる時間帯を予約することができます。

30分間の時間帯を予約します。
9時半~、10時~、10時半~・・・と診察が始まる時間帯を選択して下さい。
この30分の間に診察が始まります。

同じ時間帯に複数の患者さんが予約をしているので、10時の予約をした方が、10時ピッタリに診察を受けられるわけではありません。


お呼びする順番については、7)を参照下さい

2)当院が初めての方も、予約が出来ます。
3)予約ができるのは、当日の診察だけです。

・午前の予約の受付は8時から。
・午後の予約の受付は12時から。

4)余裕を持って来院できる時間帯を選んで下さい。

予約時間帯開始から15分以内に来院して下さい。15分を過ぎるとキャンセルになります。

例えば、9時半からの予約の方は9時45分まで、4時からの予約の方は4時15分までに来院して下さい。時間帯の終わり頃に、同じ時間帯の方が集中して来院すると、次の時間帯に影響がでるためです。

キャンセルになってしまった方は、他の空いている時間帯での診察になります。
ただ、混雑時は予約で全て埋まっている場合があります。
その時は、予約の方全員が終わってからになります。

※なお、17時30分から(土曜は16時30分から)の予約をした方で、時間ギリギリになりそうな方は、予約の時にメッセージを入れるか、クリニックに電話を下さい。連絡を下さった方は、キャンセルにはなりません。

5)予約なしでも受診することが出来ますが・・・

予約されている方を優先に診察しています。
混雑する時期は、予約なしだと長くお待たせすることがありますので、
なるべく予約をお勧めします。

特に混雑するのは、土曜日の午前中、平日の5時以降、連休前後、花粉シーズン(1月から4月末)です。

6)受診する方全員分の、予約をお願いします。

各時間帯で、診察する人数を決めています。
診察時間がのびて、次の時間帯の開始が遅れない様にするためです。

受付にいらっしゃってから、ご家族を追加されても、その時間帯の人数が埋まっている場合は、同じ時間帯で診察を受けることが出来ない場合があります。
予約の段階から、全員分予約をして下さい。

7)お呼びする順番について

予約時間帯になったら、予約番号の順にお呼びします。
その時不在だった方は、一旦とばし、次の番号の方をお呼びします。

不在だった方で、15分以内にいらした方は【 ※ 4)を参照下さい】、その時間帯の中でもう一度お呼び致します。

各予約時間帯の受付番号は以下の通りです。

午前の時間帯 午前の予約番号
9:30~ 1番~
10:00~ 51番~
10:30~ 101番~
11:00~ 151番~
11:30~ 201番~
12:00~ 251番~
午後の時間帯 午後の予約番号
3:00~ 301番~
3:30~ 351番~
4:00~ 401番~
4:30~ 451番~
5:00~ 501番~
5:30~ 551番~
8)予約のキャンセル、予約時間帯の変更などは、ネットか専用の電話からお願いします。

混雑時には、予約の取り直しやキャンセル手続きをすることが難しいです。
ネットや専用電話を用意しておりますので、出来るだけご自身でやって下さい。
よろしくお願いします。

9)来院したら、必ず受付に声を掛けて下さい。

予約をした方もしなかった方も、来院したら受付でお名前をおっしゃって下さい。

診察券の確認、保険証の確認、予約した方と受診する方が間違っていないか・・など確認します。

10)患者さんの状態によって、順番に関係なく診察をすることがあります。
11)診察の内容や処置の都合などで、予約開始時間帯が遅れることがあります。

予約方法 Utilization

◆インターネットでの予約方法

  • 予約の際に、診察券番号と誕生日が必要です。(初めての方は、誕生日のみ)
  • 予約の開始時刻は、午前分は8時から、午後分は12時からです。
  • たかはし耳鼻科のホームページの右上にある「ネットでの予約はこちら」から入れます。
  • 「たかはし耳鼻科 予約」と検索すると、「たかはし耳鼻科予約受付サービス」と出て来ますので、そこからも入ることもできます。
  • 予約受付サービスのアドレスはhttp://12123.jp/hs033/です。

◆専用電話での予約方法

予約は、クリニックの電話とは別の、専用の番号があります。
予約の方は、予約専用電話にお願いします。

電話は操作手順が多く、1人ずつしか予約できませんので、パソコン・スマートフォンなどをお持ちの方は、インターネットネット予約がお勧めです。


予約の開始時刻は、午前分は8時から、午後分は、12時からです。予約の際に、診察券番号と誕生日が必要です(当院が初めての方は、誕生日のみ必要です)。

最後に予約番号が伝えられますので、メモの用意をお願いします。

  • 1. 予約専用番号050-5511-0770に電話する
  • 2. ガイダンス番号は033です
  • 3. 予約をする方は「1」を、予約確認は「2」、キャンセルは「3」、現在の呼び出し状況は4を入力
  • 4. 診療科番号を入れます。
    午前の予約は「1」、午後の予約は「2」
  • 5. 診察券番号を入力します。
    初診の方は「診察券番号なし」を選択
  • 6. 誕生日を入力します。
    誕生日は4ケタで入力してください
  • 7. 「空いてる一番早い時間帯」または「希望する診察時間帯」を選びます。
    ●「希望する診察時間帯」を選ぶ方は手順(8)に進みます。
    ●いつでも来院できる方は、「空いてる一番早い時間帯」を選択してください。手順(9)に進みます。
  • 8.希望する時間帯を選ぶ方
    「希望する診察時間帯の入力」または「各時間帯の空き状況の確認」を選びます。
    診察時間帯を選択するには、予約時間帯番号4ケタの入力が必要です。
    例えば9時半なら0930、3時なら1500です。混雑時期は、空き状況を確認してから予約することをおすすめします。早々に予約が埋まっていることがあります。
    9.空いてる一番早い時間帯を選ぶ方
    予約番号が伝えられます。
    来院された時に教えてください。

複数名予約をしたい方は、
次の方の予約を上記の「3」から続けてください。

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診療時間
9:30~12:30
15:00~18:00

休診日:木曜日・日曜日・祝日  :土曜日午後は17:00まで

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